Q .重いものだけ持ってきてもらうことはできますか?

 

A .おらがお助けサービスは(重いものやかさ張るもの)は、マイフード の野菜、お米、お弁当などをご注文頂きましたお客さまだけに設けておりますサービスとなっています。

 

 

Q .なぜ、価格が0Bのものがあるのですか?

 

A .マイフード が生産しているお野菜は、すべて昔ながらの自然な固定種のタネを使い、オーガニック栽培のため、多少の形や重さにバラつきがございます。

 

また、マイフード は毎日農場から産地直送のため、お客さまに配達する直前に重さを測ってお届けさせて頂きます。

そのため、料金は当日にしか分からないのですが、ご了承のほど宜しくお願いします。

 

 

Q .野菜を1個ずつ売るのは、なぜですか?

 

A .マイフード では、お客様が必要と求められます量だけご購入頂くことで、常にお客さまが無駄なく新鮮なお野菜を食べていただけるようにと考えています。

 

 

Q .マイフード は、なぜデリバリー費が無料なのですか?

 

A .スーパーでの販売野菜は、スーパー側の利益として売上の30%をマイフード が支払っております。

デリバリーでは、お客さまにダイレクト販売でき、その30%をお客様に還元できますので、デリバリー費用は必要ございません。

 

マイフード は、お客様に余計な負担をかけることなく、少しでも低価格で産地直送の安全・新鮮野菜をご購入いただけることでお客さまとマイフードが常にWin-Winの関係を願っております。

 

 

Q .注文後の変更や取り消しは可能ですか?

 

A .配達前日の20:00までにLINEもしくはお電話にてご連絡頂けましたら注文の変更、キャンセルは可能であります。

 

また、商品は入念にチェックいたしておりますが、配達時の不備による欠損や傷みなどございましたら返品させて頂きます。

 

LINE ID:myfood3rd

TEL:099-137-8231

 

 

Q .注文してからどのくらいで商品は届きますか?

 

A .配達の日時は選択できます。

配達ご希望日の前日午後12:00までにご注文頂きましたら、翌日の配達が可能となります。

 

ただし、場合によってご希望時間が先約で埋まっている場合がございます。

事前に、配達予約時間表でのご確認をお願い致します。

 

 

Q .デリバリーの配送範囲はどのくらいですか?

 

A .現在のデリバリー可能地域は、アソークからオンヌットまでとなっています。

出来うる限り、それ以外のエリアまで配達可能としますように今後の課題として努めさせて頂きます。

 

申し訳ございません。

 

Q .デリバリー費はいくらになりますか?

 

A .現在のアソーク〜オンヌットの配送エリアに関しましては、デリバリー費は無料でサービスさせて頂いております。

 

直売店からの当日デリバリー費も無料でございます。

 

 

Q .レストランのメニューは配達可能ですか?

 

A .申し訳ございません。

当サイトでは、レストランメニューのご注文、予約受付によりますデリバリーサービスは対応しておりません。

 

その場合、スクンビットSoi 31マーペンセンアパート2階の野菜直売レストラン。

BTSプラカノン駅前サマーヒル2階の野菜直売レストラン。

 

それぞれの直売店によります当日ご注文でのお野菜、お米、お弁当、レストランメニュー料理の、デリバリーサービスのご利用をお願い致します。

 

Soi31直売店LINE:myfood31

スクンビット店LINE:myfood2nd

 

 

Q .パスワードを忘れてしまった時は、どうすればいいですか?

 

A .パスワードは再登録することができます。

 会員ログイン内の『パスワードをお忘れですか?』ボタンをクリックして頂き、手順通りに進めてください。